mercredi 16 septembre 2015
vendredi 11 septembre 2015
comment souscrire aux offres Internet sans ligne téléphonique
Vous n'avez pas ou plus de ligne téléphonique France Telecom ?
Vous ne connaissez pas votre numéro de téléphone fixe ?
Que vous emménagiez dans un logement neuf ou que vous déménagiez dans un logement vacant depuis plus ou moins de 6 mois, Ligne ADSL vous permet de découvrir l'ensemble des offres internet auxquelles vous êtes éligible, avec ou sans ligne téléphonique.
Avec notre test à l'adresse, déterminez votre éligibilité aux offres câble et fibre sans nécessité l'installation ou la réouverture d'une ligne de téléphone. A contrario si votre situation recquiert toutefois une ligne de téléphone, découvrez les différentes offres ADSL disponibles suivant votre situation, tout en realisant un maximum d'économies.
Démarrez le test et découvrez en 1 clic comment profiter d'une connexion Internet haut débit sans ligne téléphonique et à moindre coût.
Si vous souhaitez souscrire à un abonnement internet, le câble et la fibre apportent une réponse judicieuse et économique. Sans avoir à ouvrir de ligne téléphonique France Telecom ou auprès d'un autre opéraeur, vous pourrez bénéficier, via le réseau câblé ou fibre optique (disponible selon votre situation géographique), d'un accès à l'Internet haut débit, de la téléphonie IP illimitée et de la télévision numérique. De plus, l'installation à domicile est gratuite.
Pour connaître votre éligibilité aux offres câble et fibre , il vous suffit d'effectuer notre test d'éligibilité à l'adresse, en renseignant simplement votre code postal et adresse complète : nous vous indiquerons la disponibilité de chacune de ces offres selon votre situation géographique.
Vous avez effectué le test et vous n'êtes pas éligible au réseau câblé ou à la fribre optique ? Dans ce cas, vous avez besoin d'une ligne téléphonique et donc d'un numéro de téléphone fixe :
1. Vous venez de déménager et la ligne téléphonique France Telecom de votre logement a été résiliée, il y a moins de 6 mois : comment faire pour retrouver le numéro de téléphone fixe de l'ancien locataire, afin d'effectuer un test d'éligibilité ADSL ?
Branchez votre téléphone sur la prise téléphonique murale. Dès que vous obtenez une tonalité, composez un numéro géographique à 10 chiffres. Un serveur vocal vous indiquera alors un numéro à 9 chiffres correspondant au numéro de téléphone de la ligne. Vous n'aurez plus qu'à ajouter « 0 » devant ce numéro pour tester l'éligibilité de la ligne téléphonique.
Plusieurs FAI vous proposent de réactiver une ligne sans frais (vous permettant ainsi de ne pas vous tourner obligatoirement vers France Telecom) : Alice, Free, SFR, Bouygues Telecom, Darty, et France Telecom.
Maintenant que vous disposez d'un numéro de téléphone, vous pouvez analyser votre ligne grâce au test dégroupage avancé. Vous disposerez de résultats plus précis et plus complets, et pourrez souscrire à une offre internet sans frais supplémentaires.
2. Vous emménagez dans un logement neuf sans prise téléphonique ? Ou votre ligne téléphonique a été résiliée il y a plus de 6 mois ? Quelles possibilités s'offrent à vous afin de bénéficier de l'accès Internet haut débit ?
Si vous souhaitez un accès Internet via l'ADSL : vous devrez créer une nouvelle ligne téléphonique, en passant par l'un de ces FAI : Alice, Bouygues Telecom, France Telecom, Free ou SFR. La création de votre ligne implique des frais d'ouverture (environ 20€ chez les opérateurs hors France Telecom et 55€ pour l'ouverture d'une ligne France Telecom).
jeudi 10 septembre 2015
Courrier type de résiliation Internet pour fin d'engagement
Nom Prénom
Adresse
Code Postal
Ville
Numéro de
client
Numéro de
téléphone
Nom du FAI
Adresse du service client
À (ville), le (date)
Objet :
Demande de résiliation de mon contrat d’abonnement pour cause de fin
d’engagement
Madame, Monsieur,
Je vous
manifeste par la présente mon souhait de résilier mon abonnement actuel,
souscrit auprès de votre société.
Je bénéficie
en effet, depuis le (date), du forfait (dénomination du forfait).
La raison de
cette demande est que j’arrive au terme de mon engagement qui s’achève le
(date) et que je ne souhaite plus disposer de vos services. En application de
l’article 1135 du Code Civil et des causes légales de révocation afférentes, je
suis dans mon droit de vous réclamer une résiliation unilatérale. Par conséquent,
je vous demande de mettre un terme au contrat d’abonnement qui nous lie.
Je tiens
également à vous faire savoir que je viens de révoquer l’autorisation de
prélèvement automatique, comme prévu par l’article 2004 du Code Civil. Cette
procédure ne me soustrait pas à mes engagements et aux éventuelles sommes dues.
Je décide juste par ce moyen de vous régler par le mode de paiement qui me
convient.
Cette
résiliation prendra effet au terme du délai de préavis défini dans les
conditions générales applicables au contrat.
Je vous
demande de m’envoyer une facture de clôture de compte ainsi qu’une confirmation
écrite m’indiquant la date effective de résiliation.
Je vous
demande en outre de bien vouloir supprimer de vos fichiers toutes les
informations relatives à mes coordonnés personnelles, postales et bancaires.
Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, je m’oppose à
toute utilisation ou mise à disposition de mes coordonnées personnelles à des
fins commerciales.
Dans
l’attente d’une réponse de votre part, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur,
l’expression de mes salutations distinguées.
Signature.
